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一、积极主动、乐于与人相处
这是服务业必须具备的素质之一。除了面对不同的乘客,作为一名空乘人员,每个航班必须与不同的团队成员一起工作。如果你不能享受自己和别人在一起的时间,在工作中会有很大的问题,也会影响工作氛围。如果你能向他人寻求帮助并关心他人,这是拉近彼此距离的最快方式。也会让人觉得你更有亲和力,增加对你的好感。
二、团队合作意识
大型飞机上的乘客可多达三百多人,为了提供优质、完善的服务,飞机上的每一个组员都必须共同努力完成。飞机上的分工非常详细。在不同的地区有不同的小组成员。每个团队成员都有自己的内部工作。仅仅完成自己的工作是不够的。完成所有的工作需要团队合作。这与办公室工作的性质不同。它不是一个独立的操作。当你做完了,你就可以下班了。
三、独力自主与自律
拥有独力自主个性的人,遇到问题会主动寻找解决方法,自主的工作态度会帮助你学得更快,工作能力会变得更好。空乘人员代表的是航空公司门面和形象,乘客对于航空公司的印象大多来自空乘人员,所以公司会严格要求空乘人员在言行举止方面都要自律。不仅是穿着制服的时候,就算是穿着便服,也要注意自己的行为是否合乎规范和礼仪。所以经常会被用放大镜来检视。
四、服务热忱
这点大家一定不陌生,因為很多人在面试时,都会提到自己有服务热忱,虽然有可能只是说说而已。空乘人员的主要工作内容就是服务乘客,而且是日復一日做同样的事,跟其他工作一样都会有职业倦怠,如果你不能享受服务和成就感,那么,经过所有的艰苦努力,你不仅没有工作热情,而且你还不能在工作中坚持下去。
五、专业的工作态度
在职场中,良好的工作态度更胜于工作能力,因為技巧与能力都是可以被训练出来的,但是态度却无法。这也是为什么有些学习经验和外型条件都相当好的人,最后却跌破眼镜无法录取的原因之一,因为航空公司要的就是能够虚心学习、认真负责、能够放下身段的空乘人员。
六、保持身心健康
想成为空乘人员就一定要有强健的身体素质才行!因为机上工作要消耗很大的体力,工时长又有许多重物需要处理,要有健康的身体才能胜任这份工作的。经过严格的体检,确认身心健康后才能开始进行岗前培训。
到此,以上就是小编对于职场拿着放大镜女生的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场拿着放大镜女生的1点解答对大家有用。
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